THÔNG TIN TUYỂN DỤNG CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ DỊCH VỤ 3T- Vị trí: KỸ THUẬT VIÊN BẢO HÀNH

Yêu cầu:

Địa điểm làm việc:

Nhận đơn từ phần mềm hoặc CSKH, trực tiếp đến nhà khách hàng để lắp đặt, bảo dưỡng sản phẩm máy lọc nước.
Đảm bảo nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ.
Tư vấn thay thế linh kiện, sử dụng dịch vụ bảo hành.
Báo cáo số lượng, doanh thu, bảo hành hằng tuần/tháng.
Xử lý lỗi hỏng thường gặp và báo cáo định kỳ.

Chi tiết công việc:

Tiếp nhận & kiểm tra:
- Nhận thông tin từ CSKH hoặc trực tiếp từ khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng thiết bị (nguồn điện, áp lực nước, hệ thống lọc, bơm, van…).
- Chẩn đoán nguyên nhân hư hỏng, lỗi thường gặp.
Xử lý bảo hành & sửa chữa:
- Thay thế linh kiện hỏng (bơm, van, bình áp, bo mạch…).
- Xử lý các lỗi kỹ thuật, vệ sinh hệ thống lọc, kiểm tra lại áp lực nước.
Chăm sóc & hướng dẫn khách hàng:
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng và bảo dưỡng đúng cách.
- Giải thích nguyên nhân lỗi, nhắc nhở bảo trì định kỳ.
- Tư vấn linh kiện phù hợp nếu cần thay thế.
Báo cáo & phối hợp nội bộ:
- Ghi nhận tình trạng sau khi xử lý.
- Báo cáo tình hình linh kiện, phản hồi khách hàng.
- Phối hợp với CSKH khi có khiếu nại hoặc hướng dẫn xử lý lại.

Chế độ đãi ngộ đầy đủ theo Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…).
Được tham gia khóa đào tạo nâng cao tay nghề, kỹ thuật.
Làm việc tại khu vực nội đô TP. HCM.
Cơ hội thăng tiến (Trưởng nhóm, Trưởng phòng...).
Được đào tạo nếu chưa đủ kinh nghiệm và chuyên môn trước khi nhận ca bảo hành.

Tuyển sinh