Lãnh đạo nhà trường, đoàn đánh giá và trưởng đơn vị tham gia buổi đánh giá giám sát Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Phát biểu tại buổi làm việc, NGƯT. TS. Phạm Hữu Lộc – Hiệu trưởng nhà trường nhấn mạnh tầm quan trọng của công tác đánh giá, giám sát Hệ thống quản lý chất lượng mà TDC đang áp dụng. Trên cơ sở đánh giá, nhà trường sẽ triển khai các chiến lược hoạt động để công tác của nhà trường hiệu quả hơn nữa. Các đơn vị được đánh giá, giám sát đợt này đã phối hợp cung cấp kịp thời các hồ sơ, minh chứng phục vụ cho công tác đánh giá của đoàn, đồng thời sẽ tiếp thu, ghi nhận các góp ý của đoàn đánh giá để cải tiến, hoàn thiện hệ thống theo yêu cầu.

NGƯT. TS. Phạm Hữu Lộc – Hiệu trưởng nhà trường phát biểu tại buổi làm việc

Đợt đánh giá giám sát lần này, các đánh giá viên tập trung vào các nội dung về chất lượng dịch vụ và hoạt động cung cấp dịch vụ của 4 đơn vị: Phòng Hợp tác quốc tế - Đảm bảo chất lượng, Phòng Tổ chức – Hành chính, Phòng Tuyển sinh – Đào tạo, Khoa Kinh tế, Khoa Điện – Điện tử, Khoa Công nghệ thông tin và Khoa Du lịch – Khách sạn.

Đoàn đánh giá làm việc tại các đơn vị

Theo nhận xét của đoàn đánh giá, TDC hiện vẫn đang duy trì, vận hành hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng trong công tác của nhà trường. Nhìn chung, năm nay đoàn đánh giá không ghi nhận điểm không phù hợp, các hồ sơ, minh chứng được lưu trữ đầy đủ, công tác tra cứu nhanh, các yêu cầu đều đáp ứng theo đúng quy định. Tuy nhiên, các đánh giá viên cũng đưa ra một số khuyến nghị nhỏ cần cải tiến để phù hợp và đáp ứng toàn diện hơn với yêu cầu của hệ thống hiện nay.

NGƯT. TS. Phạm Hữu Lộc – Hiệu trưởng nhà trường tặng quà lưu niệm cho các đánh giá viên

Với các khuyến nghị của đoàn đánh giá, NGƯT. TS. Phạm Hữu Lộc – Hiệu trưởng nhà trường ghi nhận và sẽ yêu cầu các đơn vị cập nhật, cải tiến để hệ thống ngày càng hoàn thiện hơn.

 (Trung tâm Thư viện - Truyền thông)